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Política de privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

1. Responsable

El tratamiento de datos de un workspace lo realiza la organización que opera esa instalación de Code Link. IT-Sistemas (it-sistemas.es) puede actuar como proveedor tecnológico. Contacto: info@it-sistemas.es.

2. Qué datos

Cuenta (correo, hash de contraseña, 2FA). Tickets: título, descripción, tipo, proyecto, capturas y, si las hay, notas de voz transcritas. Metadatos técnicos silenciosos: modelo de dispositivo, sistema, versión de la app y marca de tiempo. Idioma elegido y cookies técnicas de sesión.

3. Para qué

Autenticarte, guardar incidencias, generar el prompt para IA, traducir la interfaz y mejorar la estabilidad del servicio. No vendemos tus datos.

4. Encargados

La transcripción, traducción o asistencia pueden usar motores configurados por la organización (por ejemplo Gemini, Groq, OpenRouter, Cerebras, DeepL o Google Translate). Esos proveedores reciben solo lo necesario para la tarea. El destino concreto lo define cada workspace.

5. Conservación

Los tickets y medios se conservan mientras la organización no los borre o cierre el workspace. Las URLs públicas de capturas se invalidan al resolver el ticket.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión a través del administrador de tu organización o en info@it-sistemas.es, según el RGPD y la normativa aplicable.

7. Menores

Code Link no está dirigido a menores de 16 años.